Termos de Uso

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1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e uso da plataforma Conectados pela Fé, disponível em conectadospelafe.com.br e app.conectadospelafe.com.br (“Plataforma”), operada por MR Tecnologia e Representação Digital Ltda, CNPJ 54.421.468/0001-89, com sede em Rua dos Gerânios, nº 585 – Bairro Portais (Polvilho), Cajamar/SP, CEP 07790-870 (“nós”, “nossa empresa”).

Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve usar a Plataforma.

2. Quem pode usar a Plataforma

• Você precisa ter 18 anos completos ou mais. A Plataforma não é destinada a menores de idade, e contas de menores serão encerradas ao serem identificadas.
• Você precisa fornecer informações verdadeiras no cadastro e mantê-las atualizadas.
• Você só pode manter uma conta ativa por pessoa.
• Você não pode usar a Plataforma se tiver sido banido anteriormente por violação destes Termos.

3. O que é a Plataforma

Conectados pela Fé é uma plataforma de relacionamento voltada ao público cristão, que utiliza um algoritmo de compatibilidade (“match explicável”) baseado em sete dimensões — vida de fé, valores e visão de vida, intenção, interesses em comum, temperamento, estilo de vida e praticidade — para sugerir conexões entre usuários e explicar, em linguagem simples, os pontos de afinidade e de possível atrito entre dois perfis.

A Plataforma não garante que você encontrará um parceiro, que qualquer conexão resultará em relacionamento, casamento, ou qualquer outro resultado específico. O score de compatibilidade é uma ferramenta de apoio à decisão, não uma promessa.

4. Cadastro e conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta, pelo e-mail contato@conectadospelafe.com.br.
• Reservamo-nos o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer cadastro, a nosso critério, especialmente em casos de violação destes Termos.

5. Regras de conduta

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

• Fornecer informações falsas sobre identidade, idade, estado civil, denominação religiosa ou qualquer outro dado de perfil;
• Usar fotos que não sejam suas, fotos de terceiros sem autorização, ou imagens geradas/manipuladas para enganar outros usuários;
• Assediar, ameaçar, discriminar ou desrespeitar outros usuários, inclusive por motivos de denominação, raça, orientação, condição social ou qualquer outra característica pessoal;
• Solicitar dinheiro, empréstimos ou vantagens financeiras de outros usuários (“golpe do amor” e similares);
• Usar a Plataforma para fins comerciais, publicitários ou de recrutamento não autorizados;
• Enviar conteúdo sexual, pornográfico, violento ou ilegal;
• Tentar contornar os mecanismos de moderação, verificação ou cobrança da Plataforma;
• Utilizar robôs, scripts ou qualquer automação para acessar ou interagir com a Plataforma;
• Copiar, revender ou redistribuir qualquer parte da Plataforma sem autorização.

O descumprimento destas regras pode levar à suspensão ou ao encerramento definitivo da sua conta, sem reembolso de Talentos ou assinaturas não utilizados, a nosso critério e conforme a gravidade da violação.

6. Fotos e moderação

• Toda fotografia enviada passa por aprovação manual antes de ficar visível a outros usuários.
• Reservamo-nos o direito de recusar qualquer imagem que viole estes Termos ou que, a nosso critério razoável, não seja adequada à Plataforma.
• Você é o único responsável pelo conteúdo das imagens que envia e garante ter todos os direitos sobre elas.
• Fotos podem ser removidas a qualquer momento em caso de denúncia procedente.

7. Talentos — moeda interna

• Talentos (⟡) são créditos de uso exclusivo dentro da Plataforma, sem valor monetário fora dela e sem possibilidade de resgate, conversão em dinheiro ou transferência entre contas.
• Talentos são obtidos gratuitamente (cadastro, bônus diário, verificação de perfil, interações na comunidade) ou adquiridos em pacotes pagos.
• As ações que sempre são gratuitas, independentemente de saldo de Talentos, são: conversar com um match, responder quem iniciou a conversa, participar do Mural de Oração e dos Círculos de Fé, curtir e passar perfis, e manter o próprio perfil ativo.
• Talentos adquiridos não expiram, mas podem ser perdidos em caso de encerramento da conta por violação destes Termos.
• Não fazemos reembolso de Talentos já utilizados. Reembolsos de compras não utilizadas seguem a política de cada meio de pagamento e a legislação do consumidor aplicável (ver seção 8).

8. Pagamentos e assinaturas

• Pagamentos avulsos (pacotes de Talentos) e a assinatura do plano Aliança são processados pela Stripe, processadora de pagamentos terceirizada. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• O plano Aliança é uma assinatura recorrente mensal, cobrada automaticamente até o cancelamento.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, diretamente na sua conta ou pelo portal de gerenciamento do Stripe. O cancelamento produz efeito ao final do ciclo já pago — não há reembolso proporcional pelo período restante, salvo previsão legal em contrário.
• Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), compras feitas fora do estabelecimento comercial físico podem ser desistidas em até 7 dias corridos, contados do pagamento, mediante solicitação pelo canal de contato oficial.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — marca, logotipo, design, textos institucionais, código-fonte e algoritmo de compatibilidade — é de propriedade da MR Tecnologia e Representação Digital Ltda ou de seus licenciadores, protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso comercial não autorizado.

O conteúdo que você publica (fotos, mensagens, textos de perfil) continua sendo seu, mas você nos concede licença não exclusiva para exibi-lo dentro da Plataforma, na medida necessária ao funcionamento do serviço.

10. Denúncias e bloqueios

• Você pode denunciar qualquer perfil ou conteúdo que viole estes Termos, com opção de bloqueio imediato do usuário denunciado.
• Denúncias são analisadas por nossa equipe e podem resultar em advertência, suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta denunciada.
• Decisões de moderação são tomadas com base em nossa avaliação razoável das evidências disponíveis e não são passíveis de recurso automático, embora você possa contestar pelo canal de contato.

11. Limitação de responsabilidade

• A Plataforma é uma ferramenta de conexão entre pessoas. Não realizamos verificação de antecedentes criminais dos usuários e não garantimos a veracidade de todas as informações fornecidas por eles.
• Recomendamos cautela ao conhecer pessoas pela internet: prefira locais públicos para primeiros encontros, informe amigos ou familiares sobre seus planos e nunca envie dinheiro a alguém que conheceu pela Plataforma.
• Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos decorrentes de interações entre usuários, incluindo condutas de terceiros fora do nosso controle.
• A Plataforma é fornecida “como está”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações ou, eventualmente, descontinuar funcionalidades, com aviso prévio razoável quando possível.

12. Encerramento de conta

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações do app.
• O encerramento implica exclusão dos dados de perfil, conforme detalhado na Política de Privacidade, e a perda de Talentos não utilizados.
• Podemos suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, em caso de violação grave destes Termos.

13. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. O uso continuado após a alteração representa concordância com os novos Termos.

14. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as regras de competência do Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@conectadospelafe.com.br

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MR Tecnologia e Representação Digital Ltda — CNPJ 54.421.468/0001-89